在如今这个时代,社交媒体已经成为一种很重要的信息传播方式。相比较传统的纸媒,社交媒体有着及时性、迅速性等优势。很多企业为了更好地发展自身,为了及时地将消息传播出去,也开始在社交媒体上动了心思。
不论对什么行业来说,社交媒体带来的有益之处都是不容忽视的。全球马业中的很多企业为了更好地宣传品牌,也正努力地通过社交媒体推销宣传自己,以此作为联系现有和潜在顾客和客户的新方式。
图:艾琳•吉罗(Aline Giraud)
阿迦汗牧场(Aga Khan Stud)的市场总监艾琳•吉罗(Aline Giraud)就给我们分享了她在社交媒体营销战略上的见解,采访由大陆赛马网美国战略合作伙伴《每日纯血马新闻》(TDN)进行,大陆赛马网作为TDN在大中华区唯一的官方授权独家合作伙伴,进行编译发布。(详见:大陆赛马网与TDN《纯血马每日新闻》达成独家战略合作:辐射180个国家和地区; 为何全球180多个国家和地区竟第一时间知道玉龙澳洲赛马包机?)
TDN(大陆赛马网战略合作伙伴):
交媒体营销给练马师和纯血马行业的其他企业带来哪些好处?
艾琳:
近几年来,社交媒体经过重大的发展已经成为交流工具,也成为了人们获取信息的一种方式。对于阿迦汗牧场的我们来说,我们的社交媒体平台(推特和脸书,类似微博或者微信)为广泛的客户和粉丝提供了直接的信息共享出口。
社交媒体为我们提供了机会,让我们可以分享由阿迦汗四世养育和参赛的马匹故事,分享马匹每天在阿迦汗牧场的背后生活。比如,我们的粉丝可以看见Ervedya不同时期的照片,从小马驹成长到一匹参赛马,再到现在的种母马。
同样,社交媒体能让我们与合作伙伴、客户和粉丝等联系,与他们互动,在他们推广马匹的时候给予支持。
总的来说,社交媒体为赛马粉丝和爱好者们创造了互动的平台。法国和爱尔兰是阿迦汗牧场最活跃的两个国家,在这两个国家平地赛马需要吸引更多的粉丝,而平地赛参赛马短暂的职业生涯让吸引粉丝变成了一件困难的事情。
分享马匹参赛背后的故事能吸引粉丝参与互动,文章的内容能把马匹放在第一位。而且社交媒体可以直接关联到年轻的粉丝,而这一群体正是法国和爱尔兰这两个国家在运动方面的目标受众。
TDN(大陆赛马网战略合作伙伴):
你更喜欢那些社交网站?在每个平台上你都会发布什么类型的文章?
艾琳:
我们的推特有1.39万的粉丝,这对提供实时信息和转播有很大的好处。阿迦汗牧场的脸书在近期才创建起来,约有8000名粉丝。这个平台可以让我们发布更深度的信息,实行更多的互动。举例来说,我们在脸书上分享的“夏辛村”(Harzand)和阿迦汗德比冠军马的视频浏览量可达到7.4万次,而浏览的粉丝不一定只来自我们的网站。这两个社交平台都给传统的信息传播模式带来不小的现代冲击。
TDN(大陆赛马网战略合作伙伴):
你有借鉴其他赛马界内或马业圈外的机构来寻找灵感吗?
艾琳:
我们有了解过养马场、拍卖公司、报纸和赛马机构。我们发现每家公司都有自己的特色,有的公司在活动和赛事推广方面就做得非常好。
我们也会关注在社交媒体上活跃的客户,不论他们有没有使用过阿迦汗的种公马或从我们这儿买过马,我们都会关注他们,这样就可以随时关注他们的动态。
借鉴赛马界之外的机构通常都是寻找灵感的好方法。我发现社交媒体以及人们使用社交媒体的方法是在不断发展的,我们也正努力提供粉丝们感兴趣的内容。
TDN(大陆赛马网战略合作伙伴):
你是如何衡量成功的?你能将社交媒体的粉丝转化为新买主吗?
艾琳:
衡量成功有两个方面:一是要看每条消息被浏览、点赞、分享和互动的次数,但是更重要的是要看每条信息是否对受众产生了影响,以及我们能否在顾客和粉丝间创建联系。他们的直接反馈对评估这一方面来说,是非常有用的。
TDN(大陆赛马网战略合作伙伴):
要避免产生的最大的错误有哪些?
艾琳:
我们很害怕在内容方面出错,比如人名、马名、实际情况或语法方面。
TDN(大陆赛马网战略合作伙伴):
畅想未来,你比较期待什么样的社交媒体趋向?
艾琳:
多发布一些赛事和养育方面的内容,讲一讲马匹和照顾他们的人的故事,在赛马行业有很多美好的故事,而社交媒体正是分享这种内容的最好方式。
阿迦汗牧场简介
阿迦汗牧场(Aga Khan Stud)位于法国和爱尔兰两地,目前归阿迦汗殿四世所有。
1923年和1927年,阿迦汗家族分别买下了Sheshoon Stud和Haras de Saint-Crespin。18世纪20年代,阿迦汗三世同时对这两个位于爱尔兰和法国的牧场进行了发展。随后其子阿迦汗四世对这两个牧场进行了指导,才有了目前的蓬勃发展。
阿迦汗在训练马匹方面也是很专业的,马匹均在爱尔兰和法国进行专门训练。如今阿迦汗牧场的成功也离不开顶级练马师、骑师还有兢兢业业的员工的奉献。
阿迦汗四世简介
阿迦汗四世(Aga Khan IV),头衔全称为卡里姆•阿迦汗四世亲王殿下(His Highness Prince Karim Aga Khan IV),本名沙阿卡里姆•侯赛因(Shāh Karīm al-Ḥussaynī)。
图:阿迦汗四世
1936年,阿迦汗四世出生于瑞士,毕业于哈佛大学,并取得伊斯兰历史硕士学位。他是现任伊斯兰教什叶派的伊斯玛仪派的现任最高精神领袖,在全球超过25个国家有约1500万的追随者。
《福布斯》(Forbes)评价阿迦汗四世是世界上十大最富有的王室成员之一,净财富估值为8亿美元(2010年数据)。资产包括在巴哈马的一个私人小岛,在撒丁岛上的豪华游艇俱乐部,几架私人飞机、无数豪车、马场及数百匹纯种马。
阿迦汗四世对养马情有独钟,是法国最有影响力的马主和育马者,拥有者法国最大的马场,也是赢得法国橡树赛(French Oaks)最多的马主。在爱尔兰和法国牧场中,他拥有800多匹良驹,而且还有着法国著名马匹拍卖行Arqana的大部分股权。
图:吉尔塔牧场(Gilltown Stud)
爱尔兰的吉尔塔牧场(Gilltown Stud)和法国的Haras de Bonneval育马场都归他所有,2005年3月他还买下了著名的Calvados牧场、Haras d'Ouilly牧场和 Haras de Val-Henry牧场。