随着马术运动逐渐被大众所喜爱及接受,中国各地马术俱乐部遍地开花,从10多匹马至上百匹马规模的俱乐部都在陆续建设,包括我们云南在内很多马术爱好者们都在跃跃欲试,一番热闹景象不经让我们从业者感到兴奋及开心。
同时在兴许之余,我们需要抛开情怀、放下爱好、彻底解剖一个新开俱乐部需要做的考虑及准备,希望一些粗浅淡薄的文章能够帮助到你。本文分为:定位、规划、团队、系统、经验总结来进行分享!
1定位
我开马场为什么什么?仅仅是爱好?
首先,我们开一个马场最要明确的是定位,要问问自己,我们开马场是要做什么?是要经营?还是自己爱好?马场的方向是做什么?马场马术?还是野外骑乘?西部马术?还是盛装舞步,甚至作为一个项目或者地方的配套,等等一系列的问题。
如果这些东西还没有明确,那么最好先到一个俱乐部做一个马主就好,慢慢的了解这个行业之后再开始行动,这是最合理的建议。如果你开马场的目的是为了经营也附带一些自己的爱好,那么接着往下看吧。
2规划
不仅把马场建好那么简单
如果你确定了要做个项目了,那么你需要做的是市场的考察及调研,这点毋容置疑非常的重要,你要了解你马场的地点在什么地方,周边的环境是什么样子,会不会违反国家的相关规定等等。
找到了地方,那么就是规划了,我们要知道,一个马场不是简简单单的几栋马房一个室内场及室外场那么简单。
任何东西都术业有专攻的,比如就拿室内场来说,一个标准的场地需要考虑当地的环境比如天气气候环境规模,室内场需要密封吗?像云南的场地就不太需要密封的空间,因为天气较好;可是北方的天气就需要相对密封一点的空间了。
一个室内场最重要的是场地及安全设施,比如室内场的纤维场地,起到了很好的保水作用的同时还保护了马匹马蹄减少缓冲(纤维场地国内外的团队都有在做,这一块可以请教他们,因为他们更专业,在此就不多做说明)室内场周边是否有安全设施,比如木质围墙等等。
还有大家往往忽视的很多,马厩的朝向及大小、订蹄室的功能规划,兽医室的布局,鞍具房、洗马处、理疗室、饲料储备室、草储备、调教圈、马粪处理地、会员休息室等等这些都需要考虑。
看完这些大家可能觉得,哇!好复杂,按照这样的建设,该投入多少费用啊!呵呵,其实不然,因为只要合理的规划,甚至可以帮你节省很多的费用,笔者就看过一个很小的马场,就可以建设的很节省而且非常的精致美观,费用可能你都不相信。这就是合理规划的重要性。
笔者在荷兰KNHS总部拍摄的室内场
笔者在荷兰马匹养老院看到的马房规划
3团队
不仅仅的有教练那么简单
笔者之前看过一个文章《中国马术资金90%都投错了地方》真的是非常好的一篇文章,大家可以搜索着看看,能得到很多启示。
下面我就来谈谈一个马场需要的团队
(1)方针
笔者在从事这个行业之时就按照我们俱乐部总经理林晓彬先生所制定的“十五字方针”进行“经营是前提,马匹是关键,教练是支柱”。制定一个好的战略尤为的重要,这样遇到了一些事情之后才能知道如何处理及看待问题。既然做一个经营性马场那么就需要有一个好的战略,这样才能保证大方向的正确。
(2)教练
我们做一个马术俱乐部从开始就认为,不仅仅是骑马那么简单,通过几年的发展,我们更觉得,我们不是一个马场,而是一个教育机构,那么问题来了,既然是按照教育机构来进行运营,我们最根本需要解决的问题就是老师,在马场称之为教练。
笔者见过形形色色的教练,称得上教练的寥寥无几,也许你觉得不可能,那么我告诉你。首先你要明确一个最基本的道理,那么就是教练、骑手、马工、驯马师都是独立的工种,而不能混为一谈。因为没有从职业来进行划分都是及而不同的。
很多准马场主们就会觉得,我找一个教练或者其他,就可以开一个马场了,其实不是不可能,首先要保证这个教练有足够的专业知识,我们古人们常说“术业有专攻”这样的马场是可以开起来,可是随着时间的推移,俱乐部的会员慢慢就会发现越来越无法学习到新的知识,俱乐部管理者会慢慢发现,怎么别人家的马场生意那么好,而我的那么差。
我们可以假设一个处境,如果你准备开一个马场,那么你只是找了一个教练,那么我们可以认为,这个教练技能水平就决定了这个马场的发展,如果这个教练水平很高那么这个马场水平就很高,如果这个教练技能水平很低,那么这个马场就只能止步于此了。这样马场何谈可持续发展呢?其实这就要谈到下一个题目《系统》。
(3)马工
马工是俱乐部的支柱,也可以简单理解是实习教练,因为在中国能够真正沉下心来做马工的少之又少,笔者也希望中国能够越来越多出现一些优秀的马工。那么我们按照现在俱乐部实际情况聊聊马工的重要性。建设一栋房子最重要是地基,马工就是俱乐部的地基,因为这些是俱乐部作为教练之前最应该学会的基本功,一个马工需要学会以下这些基本功:
第一阶段:
马房卫生及马匹饲喂知识培训.
1 安全知识培训
A马匹跑出来应该办?
2 马匹品种区分知识培训
A什么是温学马,纯血马,冷血马,半血马等的知识学习
3 马匹饲喂原则,饲料配比及营养成分知识培训
A 饲喂原则是什么。
B马匹每天吃什么,吃几次<为什么>?
C为什么每天要吃这些饲料?
D为什么要这样配比?
E这样吃有什么好处?
4马匹健康状况学习观察
A 健康马是什么样的
B 马匹异常有些什么现象。(如腹痛、发热等
C 马匹简单的创伤应该怎么处理。
D 治疗阶段中的马应该怎么护理等。
第二阶段:
新员工职业生涯规划
1 护理马匹知识培训。
A怎样接近马匹,拴马,带龙头。
B怎样刷马,刷马注意什么,刷马有什么好处,蹄部怎样护理(为什么)?
C未达到马匹护理要求对马匹有什么不良影响?
D休息人员马匹应该怎样代管?注意什么?
E伤病马匹的管理原则及要求是什么?
F马匹各部位名称学习。
G什么马匹需要打护腿,护腿种类及作用,护腿护理知识培训。
H马匹蹄铁何时更换及日常观察。
I比赛马匹怎样装扮。
J骑乘后马匹怎样护理?
2水勒,马鞍各部位名称及护理知识培训。
A水勒各部位叫什么,有什么作用,应该怎样护理,发现损坏怎么办?
B马鞍各部位叫什么,有什么作用,应该怎样护理,发现损坏怎么办?
C马鞍房及私家马鞍房规章制度。
3备马顺序及所需备马用具知识学习。
A备马需要准备什么,需要注意什么?
B备马顺序学习及要求
C备完马应该注意什么?
D 牵马知识培训。
4 以上合格后进行打圈知识培训及操作。
A为什么打圈,打圈有什么好处。
B怎样给马打圈,打圈注意什么?
C人需要什么,为什么?
▲选自笔者所在俱乐部中信嘉丽泽国际马术俱乐部部分培训资料
笔者之前从事就是酒店管理,酒店行业发展了上百年的历史,所以一个新的员工进入到酒店工作都有很完善的培训资料(PNP SOP)等等,甚至连如何微笑露几棵牙齿都有相关的规定,可是来带马场之后完全没有头绪,那么你就知道为什么需要建设一个完整团队是多么的难。
笔者在荷兰进行训练及马工实习
(4)钉蹄师
笔者见过很多马场的钉蹄师,都是一些当地钉拉车马的老师傅来给一些温血马来进行钉蹄,看了之后尤为的心疼。
我们都知道无蹄无马这个道理,可是又面临着很多实际的问题,因为钉蹄师现在都很缺,特别是好的订蹄师更是无法预约到,每个马匹平均28天都需要更换一次蹄铁或者修蹄,一个马术才起步地方,出于成本的考虑,聘请一个钉蹄师是不可能的,其实现在比较成熟的模式就是一个地区各大马场可以众筹一个钉蹄师。
如果一个地方只有一个马场,那么就需要提前联系好钉蹄师,每月来一次进行订蹄服务。
(5)兽医
相信我,任何俱乐部都需要有一个驻场兽医,可是悲催的是,现在中国整个行业都缺少真正马兽医,屈指可数。
因为马病的特点是“死的快,好的快”所以当发现马匹病了时候,在从外面找来,可能一切都晚了。
笔者认为,正在好的兽医最大的功能不是发现病了治疗,而是防范于未然,所有马匹的疾病甚至死亡,都是管理的问题,既然牵扯到是管理问题,就需要有足够的专业知识及责任心。
这些归根结底都是之前提到的团队的重要性,那么很多人回问了,出路在那里?建设团队那么的难,如果找到一个好的管理者或者教练呢?如果你这样认为,其实你就大错特错了,我来告诉你们解决的方法,下面要讲到的《系统》。
4运营
这是至关重要的
俱乐部是要做生意的,所以运营团队是非常重要的,记得我们说过的十五字方针吗?任何马场的考虑首先是“马匹福利”其次就是经营。
那么如果建设运营团队呢?笔者就是运营出生,相信我,做马场的运营你首先就要具备马场的知识,这一点可以参考马工培训。
运营团队分为:市场部、会籍部、后勤管理、接待处、服务部等等,如果你俱乐部需要做赛事,那么可以从整个俱乐部挑选成立一个”赛事委员会“进行赛事的运作。
俱乐部做运营是要肩负着整个马场发展及运作,要考虑到整个中国的大环境,世界马术发展的动态等等这些问题作为考虑。
笔者写运营这一篇其实有很多很多可以写,上万字都不过分,可是考虑时间问题,给大家一个大的方向考虑,就是之前提过的问题,我们建立的目的是什么?就四个字”马术育人“
很多人说中国90%马场都是亏钱的,那么只要合理规划、建设团队、确定方针,那么其实是一个进行盈利,注意,不可否认的是,马场现阶段相比其他行业的确是属于一个不太赚钱的行业。
那么我们为什么还有很多人明明知道这点还要开马场呢?呵呵,其中的道理不言而喻,总之,在可以保证持平的环境下投资一个马场是值得的。
下篇预告
笔者下篇将阐述系统的重要性及一些经验总结,阐述一下如何建立一个及可良性循环又能维持运作的马术俱乐部及作为一个行业的从业者,我们该准备迎接中国马术大发展的浪潮。